Voor een consult wordt in de regel 10 minuten gepland. Komt u voor vragen die meer tijd nodig hebben, reserveer dan meer tijd. Dat is vrijwel nooit een probleem en voorkomt dat het spreekuur uitloopt of dat uw vragen onvoldoende aandacht krijgen. Het kan wel voorkomen dat u niet direct dezelfde dag terecht kunt voor een lange afspraak. Wanneer u meer dan 1 klacht heeft is het ook nodig om een dubbele afspraak in te plannen.
Bij het maken van een afspraak zal de assistente vragen naar de reden van uw consult. U hoeft uw klacht niet uitgebreid aan haar toe te lichten. Een korte samenvatting van uw reden van komst helpt de assistente bij het plannen van het spreekuur. De huisarts kan zich eventueel op de klacht voorbereiden. De assistente is (net als de huisarts) verplicht om vertrouwelijk met uw informatie om te gaan.
Om u voor te bereiden kunt u gebruik maken van de website van de Nederlandse Patienten Consumenten Federatie (NCPF).